Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services SEO, les commandes, les paiements, la livraison et l’accompagnement digital.
Questions générales
Nous avons regroupé les informations essentielles afin de rendre votre expérience plus claire avant toute commande.
Quels services propose NovexaPro ?
NovexaPro propose des services SEO et digitaux incluant audits SEO, diagnostics, consultations, recommandations d’optimisation et accompagnement destiné à améliorer la visibilité en ligne.
Comment fonctionne une commande ?
Après sélection d’un service, la commande est validée via un paiement sécurisé sur le site. Une analyse ou prestation est ensuite réalisée selon le service choisi avant la livraison des recommandations ou livrables correspondants.
Comment les services sont-ils livrés ?
Nos prestations sont digitales et livrées à distance. Selon le service commandé, les recommandations, analyses ou documents peuvent être transmis par email ou via communication en ligne.
Quel est le délai de traitement d’un service ?
Le délai dépend du type de prestation choisie ainsi que de la complexité du besoin. Les informations utiles peuvent être communiquées après validation de la commande.
Les résultats SEO sont-ils garantis ?
Non. Aucun positionnement précis sur Google ne peut être garanti. Nos services ont pour objectif de fournir des analyses, recommandations et optimisations professionnelles destinées à améliorer progressivement la présence en ligne.
Puis-je demander un remboursement ?
Les demandes de remboursement sont étudiées conformément à notre politique de remboursement et selon l’état d’avancement du service commandé.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du passage à la commande sur le site.
Les services sont-ils fournis à distance ?
Oui. NovexaPro fournit des services digitaux pouvant être réalisés et livrés à distance selon la prestation choisie.
Comment contacter NovexaPro ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact pour toute demande d’information avant ou après commande.
Vous avez une autre question ?
Notre équipe reste disponible pour vous orienter vers le service le plus adapté à votre besoin ou répondre à vos questions avant commande.
Nous contacter