Dernière mise à jour : Mai 2026
Chez NovexaPro, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits concernant vos données.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le site NovexaPro est responsable du traitement des données collectées via ses services.
Pour toute question relative à cette politique :
Email de contact : contact@novexapro.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :
Informations fournies volontairement
Lorsque vous :
- Passez une commande
- Remplissez un formulaire de contact
- Demandez un service
- Nous contactez par email
nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations relatives à votre demande
- Informations nécessaires au traitement de commande
Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Navigateur utilisé
- Pages visitées
- Temps de navigation
- Données analytiques anonymisées
Ces données sont utilisées afin d’améliorer les performances, la sécurité et l’expérience utilisateur.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter les commandes et prestations
- Fournir un support client
- Répondre aux demandes de contact
- Améliorer les services proposés
- Garantir la sécurité du site
- Prévenir les abus ou utilisations frauduleuses
- Respecter les obligations légales applicables
4. Paiements
Les paiements effectués sur NovexaPro sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
NovexaPro ne stocke pas les informations sensibles liées aux cartes bancaires.
Les données de paiement sont gérées directement par les plateformes de paiement utilisées, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et standards de sécurité.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Faciliter certaines fonctionnalités techniques
- Mémoriser certaines préférences
- Mesurer les performances du site
- Réaliser des statistiques anonymes
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou refuser les cookies.
Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- À la gestion des commandes
- Au support client
- Aux obligations légales
- À la sécurité et au bon fonctionnement du site
Une fois cette durée expirée, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
NovexaPro ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- Prestataires techniques du site
- Services de paiement sécurisés
- Prestataires d’hébergement
- Services analytiques ou techniques
Ces tiers interviennent uniquement dans le cadre du fonctionnement normal du service.
8. Sécurité des données
NovexaPro met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité destinées à protéger vos informations contre :
- La perte
- L’accès non autorisé
- L’utilisation abusive
- La divulgation non autorisée
Malgré tous les efforts de sécurité, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez demander :
- L’accès à vos données
- La correction de données inexactes
- La suppression de certaines données
- Une limitation du traitement de vos données
- Des informations sur l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits :
Email : contact@novexapro.com
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
NovexaPro n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou pratiques de ces sites tiers.
Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques avant de transmettre des informations personnelles.
11. Modifications de cette politique
NovexaPro peut modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version mise à jour sera publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Email de contact : contact@novexapro.com